Términos de Servicio
Términos de Servicio
¿Qué son los Términos de Servicio?
Los términos de servicio (TdS) son una especie de documento que especifica de qué es responsable un proveedor de servicios, así como los deberes del usuario que deben cumplir para que el servicio continúe. Los usuarios que violen los términos de servicio están sujetos a rescisión. Muchos sitios web y aplicaciones ponen a disposición sus términos de servicio.
Los Términos de servicio pueden describir lo que los consumidores pueden esperar del servicio, evitando que afirmen ignorancia sobre algo a lo que luego se oponen. De manera similar, identificar acciones inaceptables facilita que un proveedor de servicios se deshaga de los clientes problemáticos, quienes de otro modo podrían quejarse de que fueron eliminados injustamente. Deplatforming es el proceso de eliminar a alguien de un servicio que proporciona un conducto hacia una audiencia.
Los términos de servicio a menudo se ofrecen a los clientes para su revisión, frecuentemente en forma de ventana emergente, aunque es posible que el proveedor de servicios no necesite que los usuarios confirmen haberlos leído. En esta situación, la utilización continuada del servicio se considerará aceptación de las condiciones. Aunque el usuario debe declarar que ha leído los términos de servicio, normalmente no lo hace, ya que los acuerdos son extensos y los hechos críticos no se muestran fácilmente.
Las organizaciones de derechos de los usuarios abogan por hacer que los términos de servicio sean más legibles. ToS;DR es uno de esos esfuerzos que desglosa los ToS para sitios web y servicios populares.
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